DUKA MAKINI

TERMS AND CONDITIONS

VIGEZO NA MASHARTI YA MATUMIZI YA MFUMO

Tovuti: https://dukamakini.co.tz Jina la Mfumo: Duka Makini Aina ya Huduma: Mfumo wa kidijitali wa usimamizi wa biashara (Online Business Management System) Tarehe ya Kuanza Kutumika: [Weka tarehe] Mmiliki/Mtoa Huduma: [Weka jina la kisheria la mmiliki au kampuni]

1. UTANGULIZI

Karibu Duka Makini, mfumo wa kidijitali ulioundwa kusaidia biashara kusimamia shughuli zake za kila siku, ikiwemo mauzo, manunuzi, bidhaa, stock, wateja, wasambazaji, watumiaji, ripoti na matawi ya biashara.

Kwa kutumia mfumo huu, kufungua akaunti au kuendelea kuutumia, mtumiaji anakubali kufuata Vigezo na Masharti haya pamoja na sera nyingine zinazotumika katika mfumo.

Ikiwa hukubaliani na masharti haya, hupaswi kutumia huduma zinazohusika.

2. UFAFANUZI WA MANENO

Katika hati hii:

Duka Makini: Mfumo wa kidijitali unaopatikana kupitia tovuti au njia nyingine rasmi za huduma.
Mtoa Huduma: Mmiliki au kampuni inayomiliki, kuendesha na kutoa huduma za Duka Makini.
Mtumiaji: Mtu yeyote aliyeidhinishwa kutumia mfumo.
Mmiliki wa Biashara: Mtu au taasisi inayomiliki akaunti ya biashara ndani ya mfumo.
Kampuni: Taasisi au biashara iliyosajiliwa au kutambuliwa ndani ya mfumo.
Branch: Tawi au eneo la biashara linalosimamiwa kupitia akaunti ya kampuni.
Administrator: Mtumiaji mwenye mamlaka ya kusimamia akaunti, watumiaji au mipangilio kulingana na ruhusa alizopewa.
Data: Taarifa zinazowekwa, kuhifadhiwa, kuchakatwa au kutolewa kupitia mfumo.
Huduma: Vipengele vyote vya Duka Makini vinavyotolewa kwa mtumiaji kulingana na mpango wake.

3. USAJILI NA USIMAMIZI WA AKAUNTI

3.1. Mtumiaji anatakiwa kutoa taarifa sahihi wakati wa kusajili akaunti.

3.2. Mtumiaji anatakiwa kuhakikisha kuwa taarifa zake za mawasiliano zinaendelea kuwa sahihi.

3.3. Akaunti inapaswa kutumiwa na mtu aliyeidhinishwa na si kwa njia inayokiuka masharti haya.

3.4. Mmiliki wa akaunti anawajibika kusimamia watumiaji anaowaongeza, pamoja na ruhusa anazowapa.

3.5. Mtoa Huduma anaweza kuomba uthibitisho wa taarifa za akaunti pale inapohitajika kwa usalama au kwa mujibu wa sheria.

3.6. Mtumiaji hataruhusiwa kujiwasilisha kwa uongo kama mmiliki, kampuni au mtu mwingine.

4. MATUMIZI YA MFUMO NA AINA ZA BIASHARA

4.1. Duka Makini inaweza kutumika kusimamia biashara za aina tofauti, kulingana na vipengele vinavyopatikana katika mfumo.

4.2. Kila kampuni au branch inaweza kupewa aina ya biashara inayolingana na shughuli zake, kama vile:

Pharmacy na bidhaa za afya;
Clothing na Fashion;
Supermarket na Grocery;
Electronics;
Hardware;
Cosmetics;
General Merchandise;
Aina nyingine za biashara zinazokubaliwa na mfumo.

4.3. Vipengele vinavyoonekana vinaweza kutofautiana kulingana na aina ya biashara, mpango wa huduma, ruhusa za mtumiaji na mipangilio ya akaunti.

4.4. Mtumiaji anawajibika kuhakikisha kuwa taarifa za bidhaa, bei, vipimo, stock na miamala anayoingiza ni sahihi.

4.5. Kuwepo kwa aina fulani ya biashara ndani ya mfumo hakumaanishi kuwa Duka Makini imetoa leseni au idhini ya kisheria ya kuendesha biashara hiyo.

5. USIMAMIZI WA KAMPUNI NA BRANCHES

5.1. Mmiliki wa akaunti anaweza kusimamia kampuni na branches nyingi kulingana na uwezo wa mfumo na mpango wa huduma alionao.

5.2. Kila branch inaweza kuwa na bidhaa, bei, mauzo, manunuzi, stock, watumiaji na ripoti zake.

5.3. Mfumo unaweza kuruhusu ripoti za pamoja za branches kulingana na mamlaka na ruhusa za mtumiaji.

5.4. Mtumiaji hataruhusiwa kufikia, kubadilisha au kufuta taarifa za branch au kampuni ambayo hana ruhusa ya kuisimamia.

5.5. Uhamishaji wa bidhaa, fedha au taarifa kati ya branches lazima ufanywe kwa utaratibu unaoruhusiwa na mfumo na kurekodiwa ipasavyo.

5.6. Mmiliki wa akaunti anawajibika kuhakikisha kuwa watumiaji wamepewa ruhusa zinazolingana na majukumu yao.

6. USALAMA WA AKAUNTI

6.1. Mtumiaji anatakiwa kutunza usiri wa jina la mtumiaji, nenosiri na taarifa nyingine za kuingia kwenye mfumo.

6.2. Mtumiaji hapaswi kushiriki taarifa za kuingia kwenye akaunti na watu wasioidhinishwa.

6.3. Mtumiaji anatakiwa kutoa taarifa kwa Mtoa Huduma haraka anapogundua matumizi yasiyoidhinishwa au tatizo la usalama.

6.4. Mtoa Huduma anaweza kutumia hatua zinazofaa za kiusalama, ikiwemo uthibitishaji wa akaunti, udhibiti wa ruhusa na kusimamisha ufikiaji unaoshukiwa kuwa hatari.

6.5. Mtumiaji hataruhusiwa kujaribu kuingia kwenye akaunti za watu wengine, kuvunja ulinzi wa mfumo au kutumia hitilafu za kiusalama kwa manufaa yasiyoidhinishwa.

7. BIDHAA, STOCK NA MAUZO

7.1. Mtumiaji anawajibika kwa usahihi wa taarifa za bidhaa, gharama, bei za kuuza, kiasi cha stock, punguzo, kodi na taarifa nyingine anazoingiza.

7.2. Ripoti zinazozalishwa na mfumo hutegemea taarifa zilizoingizwa na watumiaji pamoja na namna mfumo ulivyosanidiwa.

7.3. Mtumiaji anapaswa kuhakiki stock na miamala yake mara kwa mara ili kubaini tofauti zinazoweza kutokea.

7.4. Kurekodi mauzo ndani ya Duka Makini hakumaanishi moja kwa moja kuwa malipo yamepokelewa kupitia benki, simu au mtoa huduma mwingine wa malipo, isipokuwa muunganisho husika umewekwa na kuthibitisha hali hiyo.

7.5. Marekebisho ya mauzo, marejesho, kufuta miamala na marekebisho ya stock yanapaswa kufuata ruhusa na taratibu zilizowekwa.

8. BIASHARA ZINAZOHITAJI LESENI MAALUMU

8.1. Mmiliki wa biashara anawajibika kupata na kudumisha leseni, vibali, usajili na idhini zinazohitajika kwa shughuli zake.

8.2. Kwa biashara ya pharmacy, mmiliki na waendeshaji wanawajibika kufuata sheria na masharti yanayohusu dawa, usimamizi wa bidhaa, tarehe za mwisho wa matumizi na usalama wa watumiaji.

8.3. Duka Makini ni chombo cha kusaidia usimamizi wa taarifa za biashara; haichukui nafasi ya mamlaka za udhibiti, wataalamu wenye sifa au mifumo rasmi inayotakiwa kisheria.

8.4. Mtumiaji hataruhusiwa kutumia mfumo kuwezesha biashara haramu, udanganyifu au shughuli zinazokiuka sheria.

9. MALIPO NA MIPANGO YA HUDUMA

9.1. Ikiwa Duka Makini inatoa huduma za kulipia, bei, muda wa matumizi, mipaka ya huduma na masharti ya malipo yataelezwa katika mpango husika.

9.2. Mtumiaji anakubali kulipa ada zinazotumika kwa mpango aliochagua kwa mujibu wa masharti yaliyoelezwa kabla ya malipo.

9.3. Ada, mabadiliko ya bei na masharti ya kufanya upya usajili yatatangazwa kwa watumiaji wanaohusika kwa njia inayofaa.

9.4. Kusimamishwa au kumalizika kwa mpango wa huduma kunaweza kuzuia ufikiaji wa baadhi ya vipengele, kulingana na masharti ya mpango huo.

9.5. Masharti ya kurejesha fedha, pale huduma hiyo inapokubaliwa, yataelezwa wazi na kutekelezwa kwa mujibu wa sheria zinazotumika.

9.6. Hakuna kifungu katika sehemu hii kinachokusudia kuondoa haki zozote za lazima za mtumiaji zinazotambuliwa na sheria.

10. UMILIKI NA USIRI WA DATA

10.1. Kwa ujumla, taarifa za biashara zinazoingizwa na mtumiaji zinabaki chini ya udhibiti na haki za mmiliki halali wa taarifa hizo, kwa kuzingatia sheria zinazotumika.

10.2. Mtumiaji anaidhinisha uchakataji wa taarifa zake kwa kiwango kinachohitajika kutoa huduma, kulinda usalama wa mfumo na kutimiza wajibu wa kisheria.

10.3. Mtoa Huduma atachukua hatua zinazofaa kulinda taarifa dhidi ya ufikiaji, matumizi, mabadiliko au ufichuaji usioidhinishwa.

10.4. Taarifa hazitapaswa kutumiwa kwa madhumuni yasiyohusiana na huduma bila msingi halali wa kufanya hivyo.

10.5. Taarifa binafsi zitakusanywa na kuchakatwa kwa mujibu wa sheria za ulinzi wa data zinazotumika Tanzania na, pale inapohusika, mamlaka nyingine husika.

10.6. Maelezo ya ziada kuhusu ukusanyaji, matumizi, uhifadhi, ufichuaji na haki za wahusika wa data yataelezwa katika Sera ya Faragha ya Duka Makini.

11. BACKUP, UPATIKANAJI NA UHIFADHI WA DATA

11.1. Mtoa Huduma atachukua hatua zinazofaa za kiufundi na kiutendaji kulinda na, kulingana na huduma iliyotolewa, kuhifadhi data.

11.2. Mtumiaji anatakiwa kuhakikisha kuwa ana utaratibu unaofaa wa kukagua na kuhifadhi nakala za taarifa muhimu za biashara pale uwezo huo unapopatikana.

11.3. Upatikanaji wa mfumo unaweza kuathiriwa na matengenezo, matatizo ya mtandao, hitilafu za vifaa, huduma za wahusika wengine au matukio yaliyo nje ya uwezo wa Mtoa Huduma.

11.4. Mtoa Huduma atajitahidi kurejesha huduma kwa wakati unaofaa baada ya hitilafu, lakini hatatoa dhamana ya kutokuwepo kwa usumbufu wowote isipokuwa pale dhamana hiyo imekubaliwa wazi.

11.5. Masharti ya uhifadhi, urejeshaji na ufutaji wa data baada ya akaunti kufungwa yataelezwa katika sera husika na kuzingatia wajibu wa kisheria.

12. MATUMIZI YASIYORUHUSIWA

Mtumiaji haruhusiwi:

a. Kutumia mfumo kwa shughuli haramu au za udanganyifu.

b. Kuingia au kujaribu kufikia data bila ruhusa.

c. Kusambaza virusi, programu hasidi au msimbo unaoweza kuathiri mfumo.

d. Kujaribu kuvuruga, kuzidisha mzigo au kuzuia upatikanaji wa huduma kwa watumiaji wengine.

e. Kunakili, kuuza tena au kutumia vibaya programu, alama za biashara au maudhui ya Duka Makini bila idhini inayohitajika.

f. Kuingiza taarifa za uongo kwa makusudi au kubadilisha rekodi za biashara bila mamlaka.

g. Kutumia mfumo kukiuka haki za watu wengine au sheria zinazotumika.

13. HAKI ZA PROGRAMU NA MILIKI YA KIUBUNIFU

13.1. Haki za programu, muundo, nembo, jina la Duka Makini, maudhui na vipengele vya kipekee vya mfumo zinamilikiwa na wahusika wenye haki hizo.

13.2. Mtumiaji anapewa ruhusa ya kutumia mfumo kwa madhumuni yaliyokubaliwa na kwa muda ambao huduma yake inaruhusiwa.

13.3. Hakuna kifungu kinachomnyang'anya mtumiaji haki halali juu ya data yake mwenyewe au haki nyingine anazopewa na sheria.

14. HUDUMA ZA WAHUSIKA WENGINE

14.1. Mfumo unaweza kuunganishwa na huduma za wahusika wengine, kama vile watoa huduma za malipo, huduma za ujumbe, barua pepe au huduma za kuhifadhi data.

14.2. Matumizi ya huduma hizo yanaweza kutegemea masharti yao wenyewe.

14.3. Mtoa Huduma atachukua hatua zinazofaa kusimamia utegemezi huo, lakini upatikanaji wa huduma za wahusika wengine unaweza kuwa nje ya udhibiti wake.

15. KUSIMAMISHA AU KUFUNGA AKAUNTI

15.1. Mtumiaji anaweza kuomba kufungwa kwa akaunti kwa kufuata utaratibu uliowekwa.

15.2. Mtoa Huduma anaweza kusimamisha au kuzuia akaunti kwa muda pale inapohitajika kuchunguza tukio la usalama, matumizi yasiyoruhusiwa, kutolipa ada inayodaiwa au ukiukaji wa masharti haya.

15.3. Pale inapowezekana na kuruhusiwa kisheria, mtumiaji ataarifiwa kuhusu sababu na hatua zinazofuata.

15.4. Kufungwa kwa akaunti hakutaondoa wajibu wa malipo au wajibu mwingine uliojitokeza kabla ya kufungwa kwake.

15.5. Upatikanaji, utoaji au ufutaji wa data baada ya kufungwa kwa akaunti utazingatia sera ya data na wajibu wa kisheria unaotumika.

16. MIPAKA YA DHIMA

16.1. Mtumiaji anawajibika kwa maamuzi ya biashara anayofanya kwa kutegemea taarifa zilizowekwa au ripoti zinazotolewa na mfumo.

16.2. Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, Mtoa Huduma hatawajibika kwa hasara inayotokana na taarifa zisizo sahihi zilizoingizwa na mtumiaji, matumizi yasiyoidhinishwa yanayotokana na uzembe wa mtumiaji, au hitilafu za huduma za wahusika wengine ambazo haziko chini ya udhibiti wake.

16.3. Mtoa Huduma hataondolewa wajibu wowote ambao hauwezi kuondolewa au kupunguzwa kisheria, ikiwemo wajibu unaotokana na udanganyifu, uzembe unaohusika au ukiukaji wa haki za lazima za mtumiaji pale sheria inapoweka wajibu huo.

16.4. Mtumiaji anapaswa kuhakiki taarifa muhimu za fedha, stock, kodi na taarifa nyingine kabla ya kuzitumia kwa maamuzi rasmi ya biashara.

17. MABADILIKO YA MFUMO NA MASHARTI

17.1. Mtoa Huduma anaweza kuboresha, kurekebisha au kuongeza vipengele vya mfumo kwa madhumuni ya usalama, utendaji na kuboresha huduma.

17.2. Mabadiliko muhimu ya masharti haya yatawasilishwa kwa watumiaji kwa njia inayofaa.

17.3. Toleo jipya litaonyesha tarehe ya kuanza kutumika. Pale sheria inapohitaji idhini mpya, Mtoa Huduma atafuata utaratibu unaotakiwa.

18. SHERIA INAYOTUMIKA NA UTATUZI WA MIGOGORO

18.1. Masharti haya yatafasiriwa kwa kuzingatia sheria zinazotumika katika Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, kwa kuzingatia mamlaka ya kisheria inayohusika.

18.2. Pande zitajitahidi kutatua migogoro kwa mawasiliano na mazungumzo ya nia njema.

18.3. Ikiwa suluhu haitapatikana, mgogoro unaweza kuwasilishwa kwa mamlaka au mahakama yenye uwezo wa kuushughulikia kwa mujibu wa sheria.

18.4. Hakuna kifungu kitakachozuia haki ya mtu kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka husika pale sheria inapomruhusu kufanya hivyo.

19. MAWASILIANO

Kwa maswali, malalamiko au taarifa zinazohusu masharti haya, mtumiaji anaweza kuwasiliana na Mtoa Huduma kupitia taarifa rasmi zifuatazo:

Jina la mmiliki/kampuni: Elias Nyakaruga
Barua pepe: eliasnyakaruga@gmail.com
Namba ya simu: +255 743 908 444
Anwani: Didia Shinyanga
Tovuti: https://dukamakini.co.tz

20. TAMKO LA KUKUBALI MASHARTI

Kwa kufungua akaunti au kutumia huduma za Duka Makini, mtumiaji anakiri kuwa amepata nafasi ya kusoma, kuelewa na kukubali Vigezo na Masharti haya.

Mmiliki wa akaunti anawajibika kuhakikisha kuwa matumizi ya mfumo na watumiaji aliowaidhinisha yanafuata masharti haya.

DUKA MAKINI Teknolojia ya kusimamia biashara kwa ufanisi.

DUKA MAKINI TZ Return to accept terms